Regulamin sprzedaży

Ostatnia aktualizacja: 16 lipca 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady zakupu kursów, lekcji, konsultacji i mentoringu za pośrednictwem strony lukaszlepik.pl.

Ilekroć w regulaminie mowa o „Kliencie" — rozumie się przez to osobę kupującą produkt opisany w § 2. Ilekroć mowa o „Produkcie" — rozumie się przez to kurs online, pakiet z lekcjami 1:1, pojedynczą lekcję, konsultację, mentoring roczny lub tutorial, zgodnie z opisem na stronie produktu.

2. Rodzaje produktów

Produkt	Forma
Kursy online (Fundamenty, Obróbka)	Treść cyfrowa — materiały wideo z dostępem bezterminowym
Pakiety z lekcjami 1:1	Treść cyfrowa + usługa — lekcje na żywo (Zoom lub Lublin) w uzgodnionym terminie
Kurs Światło	Usługa — zajęcia na żywo + materiały teoretyczne online
Lekcja 1:1	Usługa — jednorazowe spotkanie
Konsultacja „Zanim wyjdziesz na zlecenie"	Usługa — jednorazowa rozmowa 30 min
Mentoring roczny	Usługa — praca 1:1 w okresie 12 miesięcy, poprzedzona rozmową kwalifikacyjną
Tutoriale	Treść cyfrowa — nagranie wideo + plik RAW

3. Zawarcie umowy i płatność

Zakup odbywa się poprzez platformę Naffy, do której Klient jest przekierowywany ze strony produktu. Umowa zostaje zawarta w momencie zaksięgowania płatności. Płatność można rozłożyć na raty 0% za pośrednictwem Klarna, jeśli ta opcja jest dostępna przy danym produkcie — warunki rat określa Klarna we własnym regulaminie.

Ceny podane na stronie są cenami brutto, w złotych polskich.

4. Realizacja usługi

Dostęp do materiałów online udostępniany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, chyba że opis produktu stanowi inaczej. Terminy lekcji, zajęć na żywo i konsultacji ustalane są indywidualnie, mailowo lub telefonicznie, po zakupie.

Realny termin pierwszej lekcji w pakietach zależy od bieżącej dostępności kalendarza Sprzedawcy — Sprzedawca informuje o niej na etapie ustalania terminu.

5. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia, każdy pakiet z lekcjami 1:1 objęty jest gwarancją pierwszej lekcji, a kursy online gwarancją pierwszego modułu — szczegółowe warunki opisane są na stronie każdego produktu i obowiązują niezależnie od terminu 14 dni.

Aby odstąpić od umowy, wyślij oświadczenie na adres studio@lukaszlepik.pl. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia.

6. Reklamacje

Reklamacje dotyczące zakupionych produktów można zgłaszać na adres studio@lukaszlepik.pl. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane potrzebne do kontaktu. Odpowiedź udzielana jest w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

7. Odpowiedzialność

Sprzedawca dokłada starań, aby materiały i zajęcia odpowiadały opisowi na stronie. Efekty nauki zależą również od zaangażowania i pracy własnej Klienta — Sprzedawca nie gwarantuje konkretnych rezultatów artystycznych czy komercyjnych, a jedynie realizację usługi zgodnie z opisem produktu.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w osobnym dokumencie: Polityka Prywatności.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Regulamin może ulec zmianie — zmiany nie dotyczą umów zawartych przed ich wejściem w życie.

Wszelkie spory rozstrzygane są w pierwszej kolejności polubownie. Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.